삼성케어플러스 가입 및 해지 조회 방법

삼성케어플러스(SC+)란 파손 및 분실 보험 서비스로 삼성전자에서 진행하는 유료 부가서비스를 말하며, 단말기뿐만 아니라 노트북이나 태블릿, 워치 등의 자사 제품까지 가입이 가능한 단말기 보험 서비스입니다. 삼성케어플러스는 최초 통화일로부터 60일 내 가입이 가능하며, 61일 이후에는 가입이 불가한데요. 이번 글에서는 삼성케어플러스 가입 및 해지 조회 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

삼성케어플러스

삼성케어플러스 가입

▶ 대상
2019년 이후 출시되는 제품 기준으로 가입이 가능하며, 구매 후 30일 이내 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치 등의 제품이 가입가능합니다. (단, 가입 가능 단말은 당사 사정에 의해 변경될 수 있으며, 해외에서 구입하신 단말기는 삼성케어플러스에 가입되지 않습니다.)



▶ 혜택
스마트폰은 36개월, 갤럭시 태블릿, 버즈, 워치 등은 24개월 동안 아래의 혜택을 받을 수 있습니다.

1. 파손 및 분실 보장 보험
2. 보증 1년 연장
3. 배터리 1회 교체
4. 방문 A/S
5. SC+ 전담 콜센터 운영(1566-4590, 24시간 운영)
   

▶ 가입 방법
삼성케어플러스 가입은 삼성 멤버스 앱을 통해서만 가능합니다.

> 삼성 멤버스 어플 설치하기

삼성 멤버스 앱 > 혜택 > 삼성케어플러스 가입하기 > 동의하기 > 삼성케어플러스 유상상품 가입 > 가입하기

삼성케어플러스-가입

삼성케어플러스 가격

19년 이후 출시 제품 기준으로 가입가능하며, 단말기는 변경될 수 있습니다.

• 스마트폰
  스마트폰의 경우 스마트폰 파손 및 도난/분실형과 파손만 보장하는 파손형으로 나눠져 있습니다.

스마트폰-삼성케어플러스-가격

 

• 노트북 / 태블릿 / 버즈 / 워치

노트북-태블릿-버즈-워치-가격

 

삼성케어플러스 조회 및 해지

삼성케어플러스 가입 조회는 가입하신 삼성계정으로 로그인 시 조회가 가능합니다.

삼성 멤버스 앱 > 하단 도움받기 > 내상태 > 회원 조회하기 > 삼성계정 로그인 > 가입 상품 확인

해지는 삼성케어플러스 보상센터(1566-4590), 또는 삼성케어플러스 홈페이지(www.samsungcareplus.com/kr), App에서 해지 가능합니다. 이미 납부하신 비용에 대해서는 환불이 불가하므로, 납부하신 한 달 동안 혜택 유지 후 해지 반영되며, 미납 급액이 있을 경우 납부 후 해지 가능합니다.

또한, 액정 파손 및 단말기 상태에 대한 최소한의 보증이 필요하므로 해지 후 재가입은 어렵다고 합니다. 해지 신청 다음 납부일까지 혜택이 유지되고, 해지 시점 전에 해지 신청 취소할 경우 기존 가입 유지가 가능합니다.